4A景区如何晋升5A？这份“通关秘籍”请收好！
5A级景区代表着中国旅游景区的最高品质，代表着世界级旅游品质与中国精品景区的标杆水准。对4A景区而言，成功晋升5A不仅意味着品牌层级的跨越式提升，更将成为地方形象的“金名片”、旅游消费的“强引擎”、市场投资的“引力场”和国际旅游市场的“通行证”。4A 景区创5A，犹如一场高水平的“全面大考”。如何在众多竞争者中脱颖而出、成功晋级？这份基于实战、系统清晰的5A创建指南，建议收藏！
按照《旅游景区质量等级管理办法》，5A级景区创建的必要条件：
已成为4A级景区满3年、年接待游客达60万人次以上、景区面积不小于3平方公里、旅游资源品质要求极高、近2年内未发生重大安全事故和社会反响强烈的群体性事件。
图片来源于景区营销实战派
同时，根据最新版《旅游景区质量等级划分》规定，5A级旅游景区创建标准的各项指标评分，包括8项硬性指标、4项软性指标，总分须达到1130分以上（总分1200），具体表现为：
旅游交通方面
要求可进入性好而非良好；航道水体要求清澈而非良好；停车场或船舶码头场地和标志要求美观。
旅游安全方面
4A级景区只要求在高峰期有专人看守，而5A级景区要求在特殊地段有专人看守；5A级景区要求配备专职医务人员，不能是兼职。
卫生方面
厕所要求设有专人服务，室内需有文化气息；垃圾箱要求造型不仅仅是美观，还要求独特。
旅游购物方面
旅游商品不仅要求有本地区及本旅游区特色，还需特色突出。
经验管理方面
4A级景区只要求高级管理人员具备大学以上文化程度，而5A级景区要求中高级以上管理人员均具备大学以上文化程度。
资源和环境的保护方面
要求出入口主体建筑不单纯有格调，还得格调突出，并烘托景观及环境；环境氛围优良而非良好。
旅游资源吸引力方面
观赏游憩价值“极高”而不只是“很高”；同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或一类价值具世界意义；有大量珍贵物种，景观异常奇特，或有世界级资源实体；资源实体体量巨大，或资源类型多，或资源实体疏密度极优；资源实体完整无缺。
市场吸引力方面
由“全国知名”升级为“世界知名”；美誉度“高”变成“极高”；市场辐射力“强”变成“很强”；主题不只要求有独创性，而且要求独创性强。
年接待海内外旅游者
由50万人次以上增加到60万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上增加到5万人次以上。
可以看到，5A 景区标准与4A 景区标准事实上相差不大，但是在细节、质量上有着更高、更明确的要求，主要体现在特色性和文化性上。“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，这是与4A相比最本质的差别。
申报5A级的旅游景区，由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料(含电子版)，省级旅游景区评定机构组织初评。初评合格的景区，由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交推荐意见。
(一) 资料审核：全国旅游景区质量等级评定委员会依据景区评定标准和细则规定，对景区申报资料进行全面审核，审核内容包括景区名称、范围、管理机构、规章制度及发展状况等。通过审核的景区，进入景观评估程序，未通过审核的景区，一年后方可再次申请重审。
(二) 景观价值评价：全国旅游景区质量等级评定委员会组建由相关方面专家组成的评议组，听取申报景区的陈述，采取差额投票方式，对景区资源吸引力和市场影响力进行评价，评价内容包括景区观赏游憩价值、历史文化科学价值、知名度、美誉度与市场辐射力等。通过景观评价的景区，进入现场检查环节，未通过景观评价的景区，两年后方可再次申请重审。
(三) 现场检查：全国旅游景区质量等级评定委员会组织国家级检查员成立评定小组，采取暗访方式对景区服务质量与环境质量进行现场检查，检查内容包括景区交通等基础服务设施，安全、卫生等公共服务设施，导游导览、购物等游览服务设施，电子商务等网络服务体系，对历史文化、自然环境保护状况，引导游客文明旅游等方面。现场检查达标的景区，进入社会公示程序，未达标的景区，一年后方可再次申请现场检查。
(四) 社会公示：全国旅游景区质量等级评定委员会对达到标准的申报景区，在中国旅游网上进行七个工作日的社会公示。公示阶段无重大异议或重大投诉的旅游景区通过公示，若出现重大异议或重大投诉的情况，将由全国旅游景区质量等级评定委员会进行核实和调查，做出相应决定。
(五) 发布公告：经公示无重大异议或重大投诉的景区，由全国旅游景区质量等级评定委员会发布质量等级认定公告，颁发证书和标牌。
图片来源于景区营销实战派
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当然，5A级景区的评定与创建只是一个过程，而非最终目标。景区要实现真正意义上的发展，不应局限于标准本身，而应以市场需求为导向，立足景区实际情况，满足消费者多样化需求，在超越标准的基础上持续提升，这远比追求评级本身更为重要。
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文章编辑 | 广州云泉汇旅游规划设计有限公司 营销策划部
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