《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》最新版标准解读
2023年9月7日，国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）发布了GB/T 10001.1—2023《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》。该标准代替GB/T 10001.1—2012《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》，已于2024年1月1日实施，已由中国标准出版社出版。
公共信息图形符号意义：
公共信息导向系统是引导人们在公共场所进行有序活动的信息系统,它由设置在公共场所的各类公共信息导向要素构成。公共信息图形符号是构成导向要素的主要视觉元素，它以图形为主要特征，向公众传递无需专业培训或训练即可理解的公共信息，对其进行标准化能够保证信息传递的清晰、一致且容易理解。使用标准图形符号构建的导向系统能够确保信息传递功能的有效发挥。
《公共信息图形符号》适用场景：
《公共信息图形符号》系列标准界定了各类公共场所中使用的通用公共信息图形符号，给出了图形符号的含义及说明，并规定了图形符号的应用要求。适用于旅游休闲、客运货运、运动健身、购物、医疗保健、办公教学等公共场所及相关设施，具体用于公共信息导向系统中的位置标志、导向标志、信息索引标志、平面示意图、街区导向图、便携印刷品及其他信息载体中的导向要素设计。
《公共信息图形符号》在旅游场景应用的重要性：
公共信息图形符号也是国家标准GB/T 17775《旅游景区质量等级的划分与评定》中不可缺少的一部分，旅游景区导向系统规划设计过程中，全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌、安全警示牌等标识牌的设计制作都需要应用到公共信息图形符号，且符合最新标准的要求。无论4A级旅游景区提升、5A级旅游景区创建、旅游公共服务设施的建设，都需要掌握《公共信息图形符号》标准的最新内容。
《公共信息图形符号》标准，被纳入国家星级酒店评定标准和A级旅游景区评定、旅游度假区等级划分等标准中，并在全国星级酒店、旅游景区、旅游度假区得到了广泛应用，方便了国内外游客，提高了整体服务质量。
GB/T 10001《公共信息图形符号》修订历史：
1988年，首次发布为GB10001-1988《公共信息标志用图形符号》；1994年，第一次修订：将GB 3818-1983《公共信息图形符号》并入该标准；
2000年，第二次修订：分为部分出版，此后文件对应于GB/T 10001.1-2000《标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号》；
2006年，第三次修订：发布文件为GB/T 10001.1-2006《标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号》；
2012年，第四次修订：发布文件为GB/T 10001.1-2012《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》；
2023年，第五次修订：发布文件为GB/T 10001.1-2023《公共信息图形符号 第1部分：通用符号 》代替GB/T 10001.1-2012《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》，并已于2024年1月1日实施。
标准修订原因：
GB/T 10001.1-2012 发布实施已有十年，这期间随着我国公共信息导向系统建设的不断发展，该文件中界定的图形符号已不能全面满足发展的需要。另外，公共信息导向系统建设所依据的标准化文件也发生了一系列的变化：与公共信息图形符号表示规则相关的基础性国家标准完成了修订，形成GB/T 16903-2021 《标志用图形符号表示规则 公共信息图形符号的设计原则与要求》；GB/T 10001 的其他部分也于2021年完成了修订。鉴于以上原因，本次对GB/T 10001.1 的修订,首先按照GB/T 16903-2021 规定的“图形模板"以及其他规则对所有图形符号进行了全面的修改与调整，并与GB/T10001其他部分中界定的图形符号相协调，修改、增补了新的图形符号。
经过上述修改，GB/T 10001.1 的技术内容满足了我国公共信息导向系统发展的客观需要，将提高我国公共信息导向系统中的图形符号这类视觉元素的标准化程度，更好地发挥公共信息导向系统的功能，进一步提升公共场所的有序化、公共设施的使用效率，促进人员的交流与合作。
GB/T10001.1-2023主要变化：
GB/T 10001.1-2023《公共信息图形符号 第1部分：通用符号 》代替GB/T10001.1-2012《公共信息图形符号第1部分：通用符号》，与GB/T 10001.1-2012相比，除结构调整和编辑性改动外，主要变化如下:
1.更改和增补了大量符合社会现实需要的图形符号：
（1）增加的图形符号（18个）：自动步道、安全检查、家庭卫生间、婴儿护理台、坐便器、蹲便器、照相、大使馆/领事馆、天文馆、科技馆、交通枢纽、儿童乐园、儿童托管、自助服务、感应刷卡、自助行李寄存、更衣、无线网络;
（2）更改的图形符号（33个）：出入口、入口、出口、天桥、上行自动扶梯、下行自动扶梯、电梯、货梯、感应出水、喷泉式饮水台、商场/购物中心、超市、医院、银行、电影院、快餐、书报、网络服务、洗浴、博物馆、美术馆、图书馆、公园、自动柜员机、自动售货、安全保卫、衣帽间、男更衣、女更衣、手机充电、电源插座、音量调节、烟灰容器；
（3）删除或移至其他部分的图形符号（25个）：其中删除图形符号3个:盥洗间、自动售票、贵宾；移至 GB/T 10001 其他部分图形符号22个：停车场、室内停车场、自行车停放处、加油站、脚踏开关、靠右站立、保持安静、请勿通过、请勿坐卧、请勿躺卧、请勿翻越栏杆,请勿触摸、请勿踩踏、请勿携带宠物、请勿使用手机、请勿拍照、请勿使用闪光灯、请勿吸烟、请勿扔烟头、请勿丢弃废弃物、非饮用水、请勿打扰。
2.主要技术内容变化：
（1）将图形符号正方形边框改为角标，图形符号的角标仅界定图形符号的范围。图形符号应用时，可使用正方形、圆形、椭圆形等形状，以方便图形符号在不同应用场景中的应用。
（2）本次修订的所有符号，均按照GB/T 16903—2021《标志用图形符号表示规则 公共信息图形符号的设计原则与要求》规定的符号要素线宽、要素尺寸、要素之间的间距等规定进行设计，保证了图形符号的规范、协调和统一。
（3）在实际应用过程中，由于原“方向箭头”和“功能箭头”含义表达区分不明显，且两类符号要素容易混淆，按照GB/T 16903.2—2023《标志用图形符号表示规则 第2部分：公共信息图形符号的通用符号要素》的规定，更改了图形符号中的箭头 。
注：GB/T 10001.1-2012《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》标准状态已显示“废止”，在新的场景应用中，各景区、酒店等公共场所可逐步替换旧版采用新版。
公共信息图形符号能否过度个性？
根据标准术语定义，公共信息图形符号，是用于向公众传递信息，无需专业培训或者训练即可理解的图形符号。一个公共信息图形符号仅用于传递一个公共信息，并赋予专门的含义，尽可能简洁易懂，能够表示该图形符号所要传递的信息，并且便于用其称呼该图形符号。
目前，部分景区、公园、展馆、商场、电影院等场所，为了追求个性化和独特性，将旨在醒目指引的图形符号进行过度艺术化设计，看似十分有特色，但是导致辨识度降低，反而增加公众对其含义的理解。公共图形符号旨在规范、美观、协调、一致传递信息，在保证公众容易识别的前提下，可适当增加文化或创意色彩，切不可过度。
GB/T 10001 公共信息图形符号现行系列标准：
GB/T 10001.1—2023《公共信息图形符号 第 1 部分：通用符号》
GB/T 10001.2—2021《公共信息图形符号 第 2 部分：旅游休闲符号》
GB/T 10001.3—2021《公共信息图形符号 第 3 部分：客运货运符号》
GB/T 10001.4—2021《公共信息图形符号 第 4 部分：运动健身符号》
GB/T 10001.5—2021《公共信息图形符号 第 5 部分：购物符号》
GB/T 10001.6—2021《公共信息图形符号 第 6 部分：医疗保健符号》
GB/T 10001.7—2021《公共信息图形符号 第 7 部分：办公教学符号》
GB/T 10001.8—2023《公共信息图形符号 第 8 部分：行为指示符号》
GB/T 10001.9—2021《公共信息图形符号 第 9 部分：无障碍设施符号》
GB/T 10001.10—2014《公共信息图形符号 第 10 部分：通用符号要素》
旅游景区导视系统的建设，要秉承"以人为本”的理念，一切从游客的需要出发，从关心游客、尊重游客、方便游客角度，体现人性化、标准化，想游客之所想，急游客之所急，让每一位游客来得开心、游得顺心、玩得舒心，真正感受到景区的贴心服务。
云泉汇文旅集团成就：
广州云泉汇文旅集团作为国内文旅产业的标杆企业，凭借其在温泉旅游、文化融合及项目落地方面的深耕，已成为中国温泉协会理事单位。该集团以“在地文化活化”为核心，主导策划了如云南古滇温泉山庄、湖北襄阳十里风荷沐春风温泉等标杆项目，将考古文物纹样、江南园林理念与温泉体验结合，打造出兼具文化沉浸感与市场吸引力的产品，其“规划设计+施工+运营”的一体化模式更成为行业创新典范。通过持续挖掘地方文化基因并转化为可体验的场景，云泉汇不仅推动了温泉康养产业的升级，也为文旅项目提供了可复制的实践路径。
鉴于广州云泉汇文旅集团在中国温泉行业做出的突出贡献，被中国旅游协会温泉分会授予“理事单位”
集团创始人张绍刚深耕文旅行业二十余载，拥有丰富的旅游策划规划经验，并取得中级旅游经济师证书及高级旅游策划师资格认证。其专业背景覆盖文化旅游、温泉旅游及乡村振兴领域，主导的《七彩云南古滇文化旅游名城》《湖北西游记公园》等项目均体现了对市场需求与文化资源的精准把控。高级旅游策划师证书的获取需具备多年行业经验及策划业绩，并通过中国智慧工程研究会策划专业委员会考核，张绍刚的资质认证进一步印证了其在旅游策划领域的专业深度与行业影响力。
文章编辑：广州云泉汇旅游规划设计有限公司 营销策划部
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